Khách Hàng

Đơn hàng online có thể được tạo bởi khách hàng (khách đặt hàng trên website, sàn TMĐT... đồng bộ về phần mềm) hoặc doanh nghiệp tự tạo trên phần mềm.

1. Thêm mới Khách Hàng

Bước 1: Đăng nhập hệ thống >> chọn Khách hàng.

Bước 2: chọn mục bên phải ô tìm kiếm, để tạo khách hàng mới. Sau đó bạn điền đầy thông tin khách hàng.

Lưu ý: Nhóm khách được chia làm 2 mục: khách sỉ, khách lẻ

• Khách sỉ: khách hàng mua với số lượng lớn, bạn có thể khấu % số lượng lớn hoặc khuyến mãi của shop.

• Khách lẻ: khách hàng mua lẻ từng đôi/ đơn, bạn có thể chiết khấu % tùy vào nhu cầu hoặc khuyến mãi của shop.

Bạn có thể tạo thẻ khách hàng thân thiết để giúp shop dễ dàng theo dõi và phân tích thói quen mua sắm của khách hàng. Từ đó, shop có thể điều chỉnh chính sách phù hợp cho từng khách hàng và đưa ra các chính sách chăm sóc đặc biệt để duy trì lòng trung thành của họ.

Bước 3: Sau bấm nút lưu thông tin khách hàng >> Khách hàng mới thêm sẽ được hiển thị ở danh sách.

Bước 4: Bạn có thể đến Đơn hàng để lên đơn hàng mới cho khách hàng mới tạo này như ở mục (cách tạo đơn hàng) mà không cần phải nhập lại thông tin của khách hàng này.

2. Thao Tác

Thao Tác được chia làm 2: mục đã chọn, theo kết quả lọc.

Mục đã chọn:

• Xóa: nếu người dùng kích vào nút xóa, thông tin mục khách hàng sẽ bị xoá hết.

• Xuất Excel: bạn có thể xuất các ô thông tin khách hàng bạn đã chọn

Mục theo kết quả: bạn có thể xuất toàn bộ file Excel thông tin khách hàng.

Trên đây, Mento chia sẻ đến các bạn một số thao hướng dẫn sử dụng các chức năng Mento. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline [phone] hoặc gửi về Email: [email protected] để được tư vấn và giải đáp.