# Khách Hàng

### 1. Thêm mới Khách Hàng

**Bước 1:** **Đăng nhập hệ thống >>** chọn **Khách hàng.**

<figure><img src="/files/B8ySMQNLMKwtUpeqG8BJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** chọn mục  ![](/files/iVvGkgQ4Lj0ADBWTrCmH) bên phải ô tìm kiếm, để tạo khách hàng mới. Sau đó bạn điền đầy thông tin khách hàng.

<figure><img src="/files/Xg3r2nkRdcxZBOQh1j2k" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Lưu ý:** Nhóm khách được chia làm 2 mục: **khách sỉ, khách lẻ**

* **Khách sỉ:** khách hàng mua với số lượng lớn, bạn có thể khấu % số lượng lớn hoặc khuyến mãi của shop.&#x20;
* **Khách lẻ:** khách hàng mua lẻ từng đôi/ đơn, bạn có thể chiết khấu % tùy vào nhu cầu hoặc khuyến mãi của shop.

Bạn có thể **tạo thẻ khách hàng** thân thiết để giúp shop dễ dàng theo dõi và phân tích thói quen mua sắm của khách hàng. Từ đó, shop có thể điều chỉnh chính sách phù hợp cho từng khách hàng và đưa ra các chính sách chăm sóc đặc biệt để duy trì lòng trung thành của họ.

<figure><img src="/files/vw7zRQKL95mxXAm1BQvo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3:** Sau **bấm nút lưu** thông tin khách hàng **>> Khách hàng mới thêm sẽ được hiển thị ở danh sách.**

<figure><img src="/files/FsN5Sr4PnzlIwQYmfEux" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4:** Bạn có thể đến Đơn hàng để lên đơn hàng mới cho khách hàng mới tạo này như ở mục (cách tạo đơn hàng) mà không cần phải nhập lại thông tin của khách hàng này.

### **2. Thao Tác**

**Thao Tác được chia làm 2:** mục đã chọn, theo kết quả lọc.

<figure><img src="/files/oqsdpFk5A5tIa753ISBr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Mục đã chọn:**&#x20;

* **Xóa:** nếu người dùng kích vào nút xóa, thông tin mục khách hàng sẽ bị xoá hết.&#x20;
* **Xuất Excel:** bạn có thể xuất các ô thông tin khách hàng bạn đã chọn

**Mục theo kết quả:** bạn có thể xuất toàn bộ file Excel thông tin khách hàng.

Trên đây, **Mento** chia sẻ đến các bạn một số thao hướng dẫn sử dụng các chức năng Mento. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0924758686** hoặc gửi về Email: **<hotro@mento.vn>** để được tư vấn và giải đáp.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guide.mento.vn/khach-hang.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.