Danh Sách Đen

Có thể nói Facebook và các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo,... giờ đã trở thành một kênh bán hàng vô cùng quan trọng. Với nhiều hộ kinh doanh, doanh thu từ bán hàng online bắt đầu vượt qua cách bán hàng truyền thống trước kia. Một số bạn trẻ mới khởi nghiệp còn chỉ mở duy nhất kênh bán hàng qua mạng để tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng.

Tuy nhiên, việc bán hàng online có nhược điểm là không thực hiện giao dịch ngay tại chỗ. Thường là các shop sẽ gửi hàng trước, người mua nhận được hàng rồi mới trả tiền. Thời gian vận chuyển trung bình từ 2-3 ngày, tùy theo địa chỉ của người mua. Trong thời gian chờ đợi này, nhiều khách mua đổi ý, không muốn nhận hàng nữa nên cố tình không nghe điện thoại của shipper (còn gọi là bom hàng). Hàng giao đến nơi mà không có người nhận, shipper đành phải gửi lại người bán. Đây chính là nỗi lo lắng lớn nhất của các shop kinh doanh online.

Để giải vấn đề này Mento đã tạo chức năng hỗ trợ tập hợp danh sách đen gồm những khách hàng xấu tính, thường xuyên bom hàng để hợp danh xấu tính, thường xuyên bom hàng để mọi người phòng tránh. Thì bạn cần thực hiện các bước như sau:

Bước 1: bạn đăng nhập hệ thống Mento >> Chọn Cấu hình >> Danh sách đen

Bước 2: Thêm mới danh sách đen >> Nhập Sdt >> tạo danh sách đen thành công

Bước 3: Bạn đã thành công trong việc thêm danh sách đen

Nếu muốn xóa số điện thoại khỏi danh sách đên thì click vào icon xóa bên phải của số điện thoại đó.

Trên đây, Mento chia sẻ đến các bạn một số thao hướng dẫn sử dụng các chức năng Mento. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline [phone] hoặc gửi về Email: [email protected] để được tư vấn và giải đáp.